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Tips para que tengas un servicio de 5 estrellas

Nov 30, 2020 | CLIENTE, DISFRUTA TU APP

Tu servicio ha sido confirmado y ahora te preparas para recibir a tu profesional. Aquí te damos nuestras recomendaciones para que tengas la mejor experiencia con nuestro servicio

Cuando tu profesional está en camino a tu ubicación

  • Prepárate y ten listo el lugar donde se van a ubicar. Procura que no tengas acompañantes a menos de 2 mts de distancia.
  • Ten listo tu tapabocas y lávate bien las manos.
  • Si necesitas bañarte o hacer algún otro preparativo, asegúrate de haberlo terminado antes de que llegue tu profesional.

Cuando tu profesional llegue a tu ubicación 

  • Revisa que sea la persona que fue confirmada por la aplicación.
  • No la hagas esperar de más. Cualquier retraso en tu servicio, impacta los servicios de otros usuarios.
  • Permítele usar el baño para cambiarse y hacer todo el protocolo de desinfección
  • Acompáñala a la zona en la cual te van a hacer el servicio.
  • Asegúrate que la zona en la que estarán esté bien iluminada, en lo posible ventilada, y que la profesional esté cómoda. 
  • Usa el tapabocas en todo momento.
  • Trátala como te gustaría ser tratado. Salúdala y dale un trato amable
  • Permítele tomar agua de una llave, tener un toma corriente cerca para poder prestarte un excelente servicio.

Después de tu servicio

  • Recuerda calificar a tu profesional. Cuéntanos si cumplió el protocolo de bioseguridad.
  • Califica el servicio con el número de estrellas que consideres apropiado. 5 es la mejor calificación 🙂
  • Recuerda seguir las recomendaciones de cuidado que te da la profesional (Por ejemplo el tiempo de secado de uñas).

Con estas recomendaciones nos ayudas a brindarte una excelente experiencia y a mantener los estándares de calidad y bioseguridad de la aplicación. 

Equipo LaManicurista